文明是一个城市最具影响力的金字招牌，文明也是一个单位的内在气质，是赋予事业发展生生不息的力量。前郭县公安局始终高度重视精神文明创建工作，两次荣获全省精神文明单位称号，牢牢树立“文明创建为民、文明创建惠民”工作理念，不断创新举措，坚持大处着眼、细处绣花、实处发力，以三步工作法创新推进文明创建工作品牌，构建“警地融合”、“警民融合”新格局，实现警民携手文明创建，共建共享群众满意的最终目标。
“警+N”工作思路为基础，打造和谐文明辖区建设新模式
前郭县公安局积极践行“枫桥经验”，全警扎实开展入户走访工作，通过“进社区、进学校、进企业、进机关、进家庭”等五进活动，全面了解和掌握辖区内治安状况、文明建设等情况，与群众面对面沟通、交流、谈心，征求群众关于文明创建工作意见建议，着力构建文明和谐辖区，增进警民鱼水情。在了解情况加深感情的同时深入探索矛盾纠纷排查化解新模式，在全县共建设263个警务室、464个警务站，社区民警从“下社区”到“在社区”，明确“四度一感”工作目标。全县公安机关中层以上领导干部常态化开展联系社区工作，定期进行“居地勤务”。实现社区警务“专业化+本土化”新提升。整合社会各界资源，多元融合，实现社区干部进入网格警务站参与警务辅助工作，探索出“警＋N”矛盾纠纷调解新模式，力破矛盾纠纷排查化解难题，全力构建文明和谐社区。打造域内首个金牌调解室——“海燕面对面”，让“最了解”与“善调解”同步发力，构建“只进一扇门、最多跑一地”的一站式调处平台，有效地预防了“民转刑、刑转命”案事件的发生。全年共调解家庭纠纷69件，挽救家庭7个，受到辖区群众和学校师生的一致好评。此外，前郭县公安局强化“宣+排+巡”新机制，依托社区和村居党组织，广泛发动民众力量，定期深入社区、村屯，通过普法课堂、答疑解惑、发放宣传资料等方式，引导群众形成“办事依法、遇事找法、解决用法、化解靠法”的行动自觉，切实增强群众的法治意识。通过系列工作，联动排查各类矛盾隐患256起，矛盾纠纷发生率明显下降。社区民警联合义警队伍落实巡逻机制，实现突发案（事）件能够第一时间反应、第一时间处置，为平安辖区、法治辖区、文明和谐辖区建设夯实了坚实基础。
以“警地融合”工作为契机，构建和谐文明辖区建设新格局
前郭县公安局切实将辖区“小平安”凝聚为社会“大平安”。全县25个派出所所长全部进乡镇（街道）班子担任行政副职，实现了基层社会治理工作和公安工作有效融合、上下联动。在辖区847个网格内建立“1+2+3+4+N”联防机制，由一个社区民警牵头，带领两名辅警，组织网格长、楼栋长、单元长，联动老党员、老干部、老专家、老教师，以及治安积极分子、志愿者等，组成“联防联控网”，实现社情民意清楚、邻里关系融洽、警民关系亲近。此外，县公安局坚持“属地管辖”与“统筹布局”相结合，在城区打造义警群防群治队伍新名片。通过“萨日郎小组”、“查干湖义警队”、“阿穆尔民兵连”的示范引领，破解“警力有限”难题，发挥民力无穷优势，实现“警民融合”法治共建、文明共享。共搭建7支具有地域特色的群防群治队伍，融合社会力量120余人，参与到治安巡防、查干湖旅游区巡护、反诈宣传等工作中。打造联动巡防警务团队25支，开展联合治安巡逻156次，解决群众求助102人次，合力提升社会基层治理工作水平，全力推进“警地融合”促“警民融合”发展新格局。
以“群众满意”为最终目的，实现和谐文明辖区建设新跨越
打造社区警务新品牌的最终目的是实现百姓安居乐业，辖区群众安全感、幸福感不断提升，群众满意度显著提高。这也是前郭县公安局打造法治社区警务新品牌的不懈努力追求。县公安局积极搭建“基层党组织+社会组织+群众自治”的基层治理平台，充分调动社区党组织、物业企业和群众代表等社会力量，建成警民“心连心、同呼吸、共命运”的社会治理体系。坚持文明创建“共建、共治、共享”思路，不断加强与司法、信访、教育、消防、市场监管等部门的沟通协作，构建交互性、联动性更强的“宣、防、治”联席会商机制。采取“脚板+网络”模式，畅通惠民新渠道。依托企业微信群、社区警务微信群，提供办事指南、网上咨询、预约服务、上门服务等功能，升级户籍窗口为公安综合窗口，让数据“多跑路”，让群众“少走路”。截至目前，为行动不便残疾人、身患重疾人员提供优先服务153次，上门服务69次，接受群众线上咨询业务办理487件，反馈办结率均到达100%。积极推进“三送三到位”的服务企业举措，为企业（项目）提供法律咨询、行政审批等服务事项，确保维护企业安全、提供优质服务工作落实到位。并集成“线上+线下”平台，拓宽服务提效能。通过“码上微警务”实现社区警务管理和服务群众新模式，依托“前郭公安”微信公众平台，优化设置“码上微警务”模块，创建“码上互动”、“码上服务”、“码上宣传”等功能，做到扫码触动“马上响应”，使得数字化共建共治共享社区治理模式初步形成，群众满意度、安全感大幅提升。
前郭县公安局通过开展新型警务工作模式“三步工作法”，警民携手，逐步打造出具有行业特色的法治创建、文明创建新品牌，提高了全县社区警务实现新跨越、大提升，增强了人民群众的安全感和满意度，为构建法治前郭、平安前郭，文明前郭，积极贡献公安力量。（前郭县公安局）
(编辑：孟君君 责任编辑：君君)