9月25日,白河林区基层法院召开新闻发布会,通报该院为长白山旅游可持续发展提供法治保障的工作情况,并就社会关心的问题回答了记者的提问。
近年来,为促进旅游业高质量发展,满足人民群众多样化、多层次旅游需求,该院通过在景区设置巡回法庭、巡回审判点、派驻工作站等形式,努力让司法服务覆盖旅游景区,贴近游客。从天池到瀑布,从山上到山下,有游客的地方就有白河林区基层法院人的身影。建立健全“巡山法官”制度,采取巡山方式,为游客提供“贴心暖心”司法服务,在主要景点、确定专门法官,根据游客电话诉请第一时间赶赴现场,就地调解、立案、审理,通过“朋友式调解”、“家长式调解”方式,实现纠纷的“一站式”化解。近3年来,通过当场调解解决纠纷120余件,让纠纷在诉前得以化解。
2023年,该院将长白山保护开发区人民法庭迁址至黄松浦林场场区内,重点围绕解决旅游期间发生在景区内的矛盾与纠纷。以“助力游客体验提升”为目标,以“游客、景区、商户”为立足点和切入点,围绕着“司法+旅游”,实施有力举措,服务旅游品牌产业升级。推动法院工作与辖区旅游发展相结合,推动实现双促进、双提升。在瀑布景区服务站,聘请服务站的工作人员为调解员,成立“董嫂说事点”,组建巡回服务站、安排法官轮流值班,落实法官与董嫂、景区负责人、景区商铺、景区游客“四交流”,了解景区运行情况,及时为景区游客、商户、周边群众提供法律咨询、诉前调解等服务,在源头处提高群众司法获得感和满意度。在旅游旺季,持续推进“假期不打烊”轮流值班工作,推进“1+N巡回普法”建设进程,开展“我与大美长白山有个约定”特色项目。在劳动节、国庆节等节假日,党组成员带头,轮流值班,通过“法官第一视角”,介绍法院法庭工作,讲述法官故事,普及法律知识,与景区文化、红色路线互动结合,打造独具特色的国家5A级景区长白山的“司法服务名片”。
2024年,该院开展“我和大山有个约定”党建品牌活动,旨在通过丰富多彩的形式和内容,让更多人了解大山、热爱大山、保护大山。组织系列宣传活动,让大山的美丽与魅力向更广更远的范围传播;开展党建共建与志愿服务,用实际行动守护这座绿水青山;加强法治宣传教育,提高景区店铺经营者与游客的法律意识。
在五一劳动节、65环境日等重大节假日,联合白河林区人民检察院、延边林区中级法院、吉林省高院等,进行联合普法巡查,内容涵盖《民法典》《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国环境保护法》等相关法律。旨在提高商户、游客的法律意识,教育群众依法行使权利,以一种循序渐进、润物细无声的方式,传播法治文明的种子。近年来,共进行宣传100余次。
下一步,白河林区基层法院将持续构建特色旅游司法服务保障品牌,为长白山高质量绿色发展增添法治亮色,打造“无讼景区”,为创建全省乃至全国优秀旅游法庭贡献力量。(白河林区基层法院)
(编辑:孟君君 责任编辑:君君)