物业缴费起纠纷 人民调解促和谐

近日，延吉市建工街道安馨调解工作室成功调解一起因缴纳物业费引起的纠纷。

家住延吉市某小区的王某自2019年6月起任职该小区业主委员会主任，任职期间与物业公司达成协议，由物业公司减免王某3年的物业费，后由于历史遗留等问题，导致此协议一直拖延。对此，王某曾多次与物业公司沟通协调，但问题总是一拖再拖，至今没有解决，彼此矛盾也越来越深。无奈之下，王某来到安馨调解工作室寻求帮助。

调解室工作人员了解情况后，召集双方当事人进行调解。调解中，双方各执一词，场面一度僵持不下。为从根源解决问题，本着“以邻为亲、以和为贵”的原则，调解员找准化解矛盾的切入点，耐心劝导涉事双方，详细说明未缴纳物业费的后果及所应承担的法律责任，以及规范诚信经营对物业服务企业的重要性等。经过调解员3个多小时耐心细致的释法明理、情绪疏导，双方当事人均认识到自身的错误，互相致歉、握手言和，并签订了调解协议书，物业公司对王某5年物业费用3254元减免1254元，实际收取2000元，王某对此表示无异议。至此，该起因缴纳物业费引起的纠纷得到圆满化解。