今年以来,梅河口市和平街道按照省、市委政法委部署要求,扎实推进综治中心规范化建设,依托网格化管理、矛盾调处中心一体化整合,为推动辖区平安建设提供坚实基础。
完善阵地建设
按照“多中心合一,一中心多用,一站式办理”标准,集约集成相关资源,因地制宜整合提升,从“建设要求、外内务规范、办公应用”等方面规范,优化“群众接待室、矛盾纠纷调处室、关爱工作室等,完善街道、社区、网格党群服务站一体化中心建设,打造融合化服务、规范化设置、标准化运行、精细化治理的综治基础平台。
多元协同治理
注重发挥基层党组织党建引领作用,以共建共治共享为导向,紧扣信访化解、基层治理等重点工作,深化精网细治,促进网格治理触角向“最小单元”延伸。依托“三长一警多员”服务团队,以网格为基础,定期网格、楼宇内及时排查各类矛盾纠纷隐患。对于居民群众的呼声和诉求,可以站内及时解决的直接向站内反映,需要相关部门解决的,可以反映街道社区进行协调沟通。通过线上+线下“收集、办理、处置、反馈”的闭环管理机制,创新“居民点单”“网格长收单”“服务站派单”“法律人士接单”“当事人评单”的菜单式法律调处服务,稳妥高效解决网格内各类民生诉求问题,切实做到“小事不出网格,大事不出街道”,在“解民忧、强合力”中推动矛盾化解。
深化“三所联动”
依托司法所、派出所、律师事务所等部门组成的“三所”机制,把网格党群服务站点延伸为矛盾纠纷化解阵地,成立由人民调解员、法律工作者(法官、律师)、派出所群防群治力量、网格长、网格员、楼长、老干部、老党员等“调解能手”组成的人民调解小分队,由社区、派出所、司法所等开展联合调处,到矛盾一线,将因邻里垃圾堆堆放、停车、电梯维修资金争议等引发的偶发性、易化解的矛盾纠纷调处等引发的矛盾先行介入,不断做深、做细、做实纠纷化解工作。
拓展法治宣传
发挥网格党群服务站建在居民“家门口”的优势,切实发挥好作为“信息站”“广播站”“服务站”的“三站合一”作用,持续开展“普法、反诈、反恐、反邪教、禁毒、扫黑除恶、见义勇为、信访条例”等平安建设宣传活动,通过服务站的辐射带动作用将服务送至“最后一公里”,增加群众的安全防范知识,提高群众防盗防骗的意识,形成人人知晓、人人参与平安建设的良好氛围。打造“普法到家”微课堂品牌,通过律师、法官等定期坐诊“网格党群服站”,开展“普法到家”系列讲座,宣传法律法规和国家政策,为村民宣传法律知识、解答法律问题,调解矛盾普法释法,提供法律咨询、人民调解、法律援助等服务,把法律知识送到基层干部群众身边。
注重培训赋能
为建立一支高效的调解队伍,和平街道针对辖区内基层人员类型多、工作事务杂、统筹调度难等特点,根据调解员的实际需求和工作特点制定培训计划,采取“街道统一培训+村(社区)个性培训”的形式,以确保培训的针对性和实用性。通过定期培训班、网络平台和实地指导等方式,开展法律知识、管理技能和沟通能力等方面的专题培训,确保掌握各类知识和技能,不断提高调解员的综合业务水平。
和平街道将持续改进工作方法、提高办事效率,全面提升基层社会治理体系和治理能力现代化水平。有效预防化解矛盾纠纷,努力为群众提供高效便捷、智能精准的矛盾化解服务。”(梅河政法)
(编辑:左江 责任编辑:孟君君)