为切实解决群众看病就医的难点、痛点问题，结合集中整治群众身边不正之风和腐败问题工作，吉林市丰满区卫生健康系统重磅推出便民十二条措施，全力提升区域医疗服务水平。
这十二条便民举措聚焦群众关切，内容丰富且具体。其一，提升医疗服务质量，增加基层医疗资源供给，让群众在家门口就能享受到优质医疗服务。其二，创造便利就医环境，努力为群众解决就医过程中遇到的急难愁盼问题。其三，提升重点人群就医体验，从细微处关心关爱特殊群体。其四，广泛开展健康信息普及，真正将“健康中国”理念融入群众生活。
在服务时间上，各基层公立医疗卫生机构根据辖区居民需求和自身服务能力，利用周六周日、午间、夜间等各种时间段，开展多种形式的“延时服务”方便群众就诊，保证延时服务1-3小时，方便社区居民尤其是下班、放学等人群在家门口就近获得基本医疗、孕产妇建档、慢病配药、家医签约和健康咨询等服务。
在就诊费用和信息化方面，二级以上医院落实“一次就诊只挂一次号”门诊服务，患者从就医当日起，在“三日”内因同一疾病、同一病程，在同一院区、同一科室就诊时，不再重复收取挂号费、诊察费；为患者提供预约门诊服务，患者可提前预约看诊时间，改善报告提取便利性，增加云PACS自助报告机。
便民设施设备也是此次便民措施的重点。各单位为行动不便的患者提供了轮椅、拐杖等辅助设施；在门诊大厅摆放了休息椅；门诊外、检验室等需要等候的检查室设置了等候座椅。建立了便民服务角，摆放了饮水设备，提供水杯、老花镜、消毒湿巾、纸巾、笔等常规物品；提供电子血压计。各级各类医疗机构进一步设置和完善了就诊指南及路径标识，在一楼大厅处设置院内科室分布图或楼层导览图。
针对特殊人群，如65岁以上行动不便、失能失智老年人、残疾人等有需求人群，结合实际情况，开展上门体检、随访服务。针对孕妇儿童等，落实“妇幼”关心关爱措施，建华街社区卫生服务中心、红旗街社区卫生服务中心、江南街社区卫生服务中心辖区儿童较多的基层医疗机构，在计划免疫室内部或周围设置母婴便捷角，提供母婴便捷服务，内设消毒液、湿纸巾、纸巾、置物架等。
推出便民十二条是改善医疗服务的重要举措，丰满区卫生健康系统将以高度的责任感和使命感抓好落实，加强宣传和解读，确保广大群众知晓并享受到这些便利。同时，欢迎社会各界对措施的实施进行监督，共同推动卫生健康事业的发展，为人民群众的健康福祉保驾护航。（丰满区卫生健康局）
(编辑：谷传宝 责任编辑：孟君君)