汪清县公安局坚持以人民为中心，以推进公安政务服务中心“一门一窗通办”工作为抓手，将政务服务改革作为惠民生、暖民心的重要举措，着力破解“多次办、多头办”掣肘难题，积极推进“一窗通办”改革，从“多个窗口”到“一窗通办”，从“跑多次”到“跑一次”，努力打造“办理有速度、服务有温度”的公安服务窗口。
打造更优“全科民警”。聚焦“一警多能”目标，最大限度优化整合窗口服务警力资源，从出入境、户政、交管、治安选派出政治素质、专业能力过硬的17名警力充实到公安政务服务中心，重点围绕业务技能、警容风貌、纪律要求、沟通技巧等内容加强业务岗前培训，着力培养“全科型”服务人才，为“一窗通办”提供过硬的警力基础。
实现更高服务效率。吃透上级公安便民服务措施和有关文件，减环节、减材料、减时限、减跑动次数，制作“一窗通办”177个高频业务服务事项清单和办事指南，明细流程；规范窗口流程管理，完善排队叫号设施，将咨询导办服务台前移，使群众一进门便有民警热情接待，解决影响群众办事效率的难点、堵点问题，使前来办事人员流动更顺畅，大厅人员“不折返”。
提供更多服务举措。通过汪清公安“双微”平台，同时依托“互联网+公安”、吉林公安APP，逐步推行掌上办理，开展咨询、预审相关户籍业务，实现“线上线下”双联动，结合“百日入户走访”工作，大力宣传推广“一窗通办”改革，提升人民群众知晓率。
追求更好群众口碑。推出错时服务、免费服务、预约服务、上门服务、节假日不打烊等工作机制，开辟中考、高考等重大考试人员绿色通道，成立上门办证服务小分队，对有上门办证需求的残疾人、老年人等特殊人群登门办证。
建立更强协作机制。进驻汪清县政务服务中心后，公安政务服务中心与民政、社保、医保等单位联动协作，群众办理业务中所需要开具的各项证明，由各单位选定一名专职人员线上开具办理，缩短群众办件时间，真正实现群众“只跑一次”。
“一窗通办”试行以来，窗口工作效率大幅提升，简易业务三至五分钟办结，有力推动公安政务服务提质增效。汪清公安政务服务中心将延续全省“五星级窗口”精神，打造窗口服务体系“标准化、便利化、智能化、科学化、专业化”的公安政务服务中心。（汪清县公安局）
(编辑：张宁 责任编辑：孟君君)