近年来，吉林市把企业的“心上事”当成党委政府的“上心事”，不断升级“九解一协调”助企服务，用心用情解决企业各类困难和问题，以营商环境“软实力”提供经济发展“硬支撑”。
年初以来，锦江石化年产35万吨C8、C9（读：碳8碳9）综合利用项目进入项目建设高速期。一边抓生产一边搞建设，企业压力不小。吉林市工信局的“企业知心人”多次来到现场，了解工程进展，帮助解决问题。
听说企业今年6月底完成大型塔器安装，“企业知心人”帮助企业逐一梳理每个流程，及时排查可能出现阻碍的环节，并及时沟通相关部门，提前做好了充足的准备。
作为“企业知心人”，马铁锋与企业接触已有一年时间。按照全市深化“九解一协调”2.0升级版的目标要求，他现在的服务也更加主动，很多问题都是“想在前面，做在前面”。
2023年以来，吉林市委、市政府高位统筹谋划，创新开展“九解一协调”帮扶企业行动，各级各部门穿凿做实、有效作为，派出2661名“企业知心人”，帮助企业解决发展难题，推动经济发展的速度、质量和势头实现标志性提升。
今年，吉林市抬高发展标尺，提出了全力打造“九解一协调”帮扶企业行动2.0版，并制定了《吉林市2024年深化“九解一协调”帮扶企业行动“十百千”工程实施方案》。
聚焦破解经营主体共性诉求，吉林市建立完善了十项效能提升制度机制，为常态化解决经营主体诉求提供有力保障。活动开展以来，“吉林市助企服务平台”累计收集企业诉求11285件，已办结8576件；2024年以来，累计收集企业诉求4756件，已办结3189件。
聚焦提升经营主体感受度，吉林市推动破解百个营商环境疑难问题。围绕“九解一协调”帮扶行动中企业反映强烈、尚未有效破解的疑难问题，进一步压实责任、落实任务，下力气逐个啃下“硬骨头”。同时，深挖根源、找准症结，有针对性地量身定做100项惠企便企服务举措，推动实现“办成一件事，解决一类事”目标。2024年以来，已解决营商环境疑难问题39件。
聚焦提振经营主体市场信心，吉林市打造选树千个企业满意典型事例。围绕“九解一协调”帮扶企业成效，深入挖掘企业满意的典型案例，努力在吉林市上下营造“干部争先、社会聚力、企业共情、共谋发展”的良好氛围。
2024年以来，已培育选树“九解一协调”企业满意典型案例367件，其中“企业知心人”帮助企业解难题典型案例206件，包保部门帮助企业解难题典型案例161件。
创新服务方式，提升服务效率，吉林市还专班化推动“高效办成一件事”落地见效，以更大力度、更高标准创建一流营商环境，全力为企业发展保驾护航。通过推动5个国家“高效办成一件事”事项实现高效办，推出11个本市特色“高效办成一件事”应用，实现更多服务事项好办、易办。
截至目前，吉林市新增经营主体2.9万户，同比增加27.4%，其中企业5914户，同比增加64%。全面深化“证照一码通”改革，改革事项由44项增加至49项。（吉林市发布）
(编辑：谷传宝 责任编辑：孟君君)