今年“五一”期间，图们市文旅市场持续火爆，在各相关部门的通力协作下，文旅市场平稳有序，累计接待游客21.6万人次，同比增长62.89%；旅游收入1.51亿元，同比增长223%。
全面保障，维护市场秩序
“五一”假期前，针对旅游秩序、服务质量以及文旅消费等召开专题会议进行研究部署，重点强化市场引流、服务水平提升等工作措施，为假日文旅市场持续火热提供保障。节前、节中图们市委常委、宣传部长黄玉丹带队针对文旅市场安全生产、志愿服务等工作开展专题检查，督促各相关单位、各景点严格落实安全和应急各项防范措施，及时应对处置各类突发事件，确保旅游市场安全稳定。期间，累计出动检查人员102人次，检查场所66家次，发现安全隐患3个，已全部整改完毕，整个“五一”期间未接到一起重大旅游质量投诉。
统筹协调，做好志愿服务
“五一”假期，图们市委宣传部启动“同心铸牢促文明向边图强志愿行”助力文明旅游志愿服务活动，弘扬志愿服务精神，传播志愿服务理念，成为图们市一道亮丽的风景线。一是科学策划志愿服务活动。节前联动47个机关企事业单位、各级文明单位、社会组织等招募志愿者200余人。围绕图们市的特色景点、志愿服务注意事项等内容，举办助力文明旅游志愿服务动员会及志愿者培训会，全面普及志愿服务知识、提升志愿者综合素质。二是精心设计暖心措施。加大对志愿者的关心支持力度，时刻关心志愿者的切身感受和喜悦苦恼。联合全市百余户爱心商家，制定志愿者激励政策，以提供志愿服务时长为标准，为志愿者颁发不同等级“志愿服务荣誉卡”，志愿者可凭卡到店享受志愿者不同程度优惠政策，在全社会形成人人争当志愿者的良好氛围。三是全面高效开展志愿服务活动。在高铁站、图们江广场（87号界碑）、商务局门前（公路国门口岸）、铁路国门口岸、图们江老码头（86号界碑）、南阳亭6个点位合理配备志愿者，为游客来图旅游提供乘车指南、景点介绍、打卡拍照、餐饮住宿闻讯等暖心服务，“五一”假日期间，参与志愿服务志愿者200余名，累计志愿服务时长1000余小时。
加强宣传，营造浓厚氛围
结合全市302国道生态旅游带、G331旅游大通道“双线”布局，依托图们口岸、日光山森林公园、百年部落、朝鲜族文博园景区景点，持续推出景区精品游、沿边自驾游等“一日游”旅游线路4条。整合山水风光、特色餐饮、民俗展演等优势资源，持续做热“图们口岸”“人在旅‘图’”“山水图们”等话题；结合一条江、一座城、一座山、一条街、一颗红心，继续推出“五一”玩转“五个一”玩法攻略、“食刻旅图”、悠游五一、“旅行搭子吃住娱”攻略等系列宣传营销内容，不断提升图们的知名度和吸引力。假期期间，在6个旅游景点免费发放《图们手绘图》1.1万份，累计发布宣传活动信息、视频53条，总浏览量达60万余次。
文旅融合，活动精彩缤纷
抓紧抓实“旅游+文化”“旅游+体育”深度融合，陆续开展“起舞享非遗·同心庆五一”文艺演出、“非遗进景区·陪您过五一”“百年传承·指尖非遗技艺”展示、“向边图强 ·上下同心”迷你马拉松赛、“欢度五一·‘毽’羽飞扬”毽球业余联赛等文旅体活动16场，吸引、服务市民游客5万余人。以可吃、可观、可体验的方式，让游客感受非遗文化魅力、运动的乐趣，以及图们边境之城的自然生态之美、城乡宜居之美、水韵人文之美和绿色发展之美，激发文旅体消费新动能。
部门联动，助力文旅市场
各部门、单位各尽其责、各司其职，不断为游客提供舒适便捷的文旅服务。图们市公安局结合图们辖区特点，优化警力配置，每日投入警力120人，警车30辆。成立国门景区女子勤务中队，亮相景区景点开展治安巡逻，在景区迷人风景中，游客们也充分感受到这一抹抹藏蓝守护的最美“风景线”。图们市交通局开通景区班线1条、县内定制客运专线6条，新增审批旅游包车17台，全力提升旅游服务与运力保障。坚持每天道路巡查，清理塌方2立方，清理边沟2800余米。节日期间，全市共投入客运车辆795台次，累计运送乘客2.049万人次。图们市商务局配合边检站在口岸限定区局部对游客开放，充分缓解国境桥游客排队压力。精准做好消费券活动，为旅游企业提供2万元油品类消费券，提升加油站销售额，做到以点带面，实现各方面的销售促进。图们出入境边防检查站对公路、铁路国门及国境桥梁进行亮化，对国门景点实行夜间开放，为游客在时间安排及游玩选择上创造更有利条件。同时，选派精干警力深入在公（铁）路国门、图们江广场等地开展边境特色旅游主题宣介，为广大旅客发放口岸旅游资源指南手册，提升游客参观游玩体验，促进旅游产业高质量发展。（图们市委宣传部）
(编辑：张宁 责任编辑：孟君君)