为深入学习贯彻党的二十大精神，将“便民办税春风行动”推出的各项便民办税缴费措施落到实处，国家税务总局四平市铁东区税务局紧扣“办好惠民事服务现代化”主题，聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，创新税费服务工作，通过持续推出“心贴心”“点对点”等优质高效服务，将最新税惠政策及时送达，让税收红利全面惠及辖区纳税人缴费人，便民办税“春风”越吹越暖。
“多亏了税务部门的‘容缺办理’，帮助我们及时办理了退税业务，12万元的退税款当天就到账了，拿到这笔资金后我们第一时间为工人发放了工资，兑现了不让工人晚一天领到工资的承诺！”四平市天利包装制品有限公司财务负责人黄雪激动地说。据黄雪介绍，四平市天利包装制品有限公司符合安置残疾人就业增值税即征即退条件，可以享受福利企业增值税即征即退政策。由于部分销售回款还未到账，企业资金周转遇到难题，导致工资发放存在困难，急需这笔退税资金解“燃眉之急”。由于已经到了工资发放日，黄雪匆忙来到办税大厅后，发现忘记携带办理退税业务需要提供的员工工资表，如果取表再回来办理时间会很紧，当天可能无法为员工发放工资。认真了解相关情况后，四平市铁东区税务局当即为其提供了“容缺办理”服务，通过业务受理和审批部门的联动协作，迅速将业务办理完成，并同财政局、人民银行等部门取得联系，帮助企业第一时间拿到了这笔急需的退税资金。
自“便民办税春风行动”开展以来，四平市铁东区税务局坚持“方便、快捷、高效”的服务宗旨，不断简化办税流程、压缩办税时间、优化办税服务，通过扩大“容缺办理”事项范围、开通远程扫码缴税、远程信息采集业务、上门走访送税惠政策等一系列“心贴心”服务，让纳税人缴费人充分感受税务服务的“温度”。
“税务部门上门走访为我们带来了‘春风’，帮助我们精准享受相关税费优惠政策。这次送来的小微企业‘六税两费’减半政策，帮助我们享受到印花税等各项税费减免3万余元，资金虽然不多，但让我们感受到了国家对我们的关注和税务部门对我们的关心，我们打算近期‘上马’新设备，引进新技术，改良升级大马力拖拉机系列产品，为大田作业再造“神兵利器”，用更好的农机产品回馈社会。”吉林中联重科智能农机有限责任公司负责人苏敏说。
据了解，为精准高效服务企业，推进各项税费优惠政策更好落实，四平市铁东区税务局依托税收大数据平台，精准分析企业经营情况和涉税需求，并积极组建税收服务团队，建立“一对一”帮扶机制，将企业适用的税费优惠政策“点对点”送达，助力企业惠享政策红利“大礼包”，增强企业发展信心。
四平市铁东区税务局主要负责人表示：“下一步，我们将持续完善办税‘硬件’设施，提升办税人员‘软件’服务，不断优化办税服务体验，及时送达税惠政策红利，不遗余力打造办税时间再缩短、办税流程更简洁、税务服务更优质的税务形象，让便民办税的‘春风’吹得更远、更广。”（吉林省税务局）
(编辑：王唯健 责任编辑：赵岩)