【美丽辽源 创城在行动】辽源火车站：服务暖人心 创城氛围浓

火车站是城市文明的窗口，直接对外展示着城市形象。自辽源市创建全国文明城市以来，辽源火车站积极参与开展“创城有我 爱我辽源”系列活动，该站工作人员在整治职场环境卫生、员工业务培训、提升服务质量、完善便民措施等方面做工作，聚焦“实”字发力，严格对照创城标准，加大工作力度，狠抓责任落实，夯实创建基础，集结整治力量，有效助推创城工作。

1月30日，记者在辽源火车站看到，站内人员有序分工、各尽其责，在火车站进出站口、售票厅、检票站台等服务站点为过往旅客提供文明引导、秩序维护、购票取票、行李搬运等志愿服务，针对老人、儿童或有需要帮助的旅客提供精准化、特色化志愿服务。

为更好地服务来往旅客，辽源火车站还设置了免费热水、免费医疗箱以及免费针线包等免费服务，帮助有需要的旅客排忧解难。

旅客张先生说，因为工作原因，他常年往来于辽源，感触最深的是火车站变化，不仅基础设施越来越好，在站内人员的影响下，乘车的旅客素质也提高了，随处可见公益广告宣传标语，让人感受到浓浓的创城氛围。

文明是一座城市的幸福底色，辽源火车站形成人人参与文明创建、个个争当文明公民的浓厚氛围，用实际行动传播文明、践行文明、引领文明。