在开展“我为群众办实事”系列实践活动中,吉林省公安厅交管局科学谋划、主动作为,在不增加资金投入的基础上,完成全省互联网交通安全综合服务平台和“交管12123”APP(以下统称为互联网平台)优化改造。平台优化改造后,累计新增注册用户86万人,日均办理交管业务5万笔,平台数据处理能力和业务办理效能全面提升,有效解决了群众网上办事延时长、故障多等堵点痛点问题。
科学统筹,高位组织部署
省公安厅交管局对互联网平台优化改造工作高度重视,多次组织研究部署,严格按照公安部技术标准,最大化满足群众需求。他们积极协调省政数局、省内各运营企业制定平台优化改造方案,充分共享政务云资源,优化平台联网策略,切实解决算力不足、传输不畅等瓶颈问题。
强化攻关,把控关键环节
工作中,省公安厅交管局集中优势力量资源,优化数据算法,先后攻克解决一系列技术难题,最大限度提升了系统处理能力。他们多次开展平台压力测试,特别针对机动车网上选号、学法减分等高频使用功能组织各地进行网上业务流程模拟办理,确保新旧平台无缝衔接,在群众无感知的情况下顺利完成网络割接。
便民增效,强化运维保障
互联网平台优化改造后,他们每天指派专人值班,发现问题及时响应解决。截至目前,互联网平台运行零故障,全省日均网上业务办理量增长40%。
群众办理交管业务短信验证码送达时间大大缩短,内外网数据传输速率快速提升,平台业务办理体验感和流畅度明显增强,赢得了全省交通参与者的广泛赞誉。通过互联网平台优化改造,各地窗口业务办理量也明显下降,日均下降30%,进一步为基层减负释压,解放警力资源。
(编辑:刘育 责任编辑:邢程)